Trabajar en un restaurante requiere un esfuerzo diario enorme para sacar adelante a la familia. Sin embargo, cuando el peligro acecha en la cocina, un empleado puede ver su vida cambiar en un segundo. Esta es la historia de un luchador que enfrentó dos accidentes seguidos y no se rindió.
El Origen del Reclamo: un doble accidente en la cocina
El cliente tenía 36 años y trabajaba arduamente en un conocido restaurante de mariscos en Chicago. Su labor diaria consistía en mantener todo limpio y en orden para el servicio de comida. Pero en julio de 2021, la falta de seguridad en su lugar de trabajo desencadenó una doble pesadilla.
El primer accidente ocurrió cuando manejaba un potente desengrasante químico para limpiar la cocina. El químico se derramó sobre su hombro derecho, provocándole una quemadura severa. Este terrible incidente le dejó una cicatriz dolorosa llamada queloide, la cual requería una cirugía para ser removida.
Pocos días después, la mala fortuna y las condiciones unsafe volvieron a golpearlo. Mientras caminaba por el área de trabajo, resbaló y cayó violentamente sobre un piso mojado que no tenía señalización de peligro. El impacto fue tan fuerte que se golpeó la cabeza, el cuello y la espalda.
Esta segunda caída le causó un abultamiento discal en la columna, fuertes cefaleas y un zumbido constante en el oído izquierdo. El dolor físico era insoportable y, de repente, se vio incapacitado para realizar las tareas más sencillas de su día a día.
Los Obstáculos: la aseguradora minimiza dos accidentes
El panorama se complicó rápidamente cuando la compañía de seguros del restaurante comenzó a poner trabas. A pesar de la gravedad de sus lesiones, la aseguradora intentó minimizar los dos accidentes ocurridos en el mismo mes.
El médico de la aseguradora declaró que el empleado ya podía regresar a trabajar sin ninguna restricción médica. Negaron la necesidad de un tratamiento médico continuo para su espalda y su oído, dejándolo en una situación de total desamparo. Las cuentas médicas se acumulaban y el miedo a perder su única fuente de ingresos crecía cada día.
Estrategia Legal: pelear cada negativa de la aseguradora
Cuando el trabajador llegó a nuestra oficina de Chicago, encontramos a una persona cansada de pelear contra un sistema injusto. Lo escuchamos con paciencia y respeto, asegurándole que no estaba solo en esta dura batalla legal. Nos pusimos a trabajar de inmediato en sus dos casos.
Decidimos presentar reclamos formales ante la Comisión de Compensación Laboral de Illinois. Solicitamos penalidades contra la aseguradora por su falta de pago y su de negar el tratamiento necesario. Nuestro equipo médico y legal documentó detalladamente la cirugía de su hombro y los tratamientos neurológicos para su cabeza.
Durante todo el proceso, mantuvimos una comunicación constante y clara con el empleado. Le explicamos cada paso en su propio idioma, asegurando que se sintiera respaldado y valorado en cada decisión. Sabíamos que su salud y su futuro financiero dependían de nuestro esfuerzo.
La Victoria: $53,000 y justicia merecida
Gracias a nuestra firme estrategia legal y a la presión ejercida sobre la aseguradora, logramos un resultado excelente. Conseguimos resolver ambos reclamos mediante dos acuerdos que sumaron un total de $53,000 para el trabajador.
Esta compensación cubrió el pago de las semanas que no pudo trabajar y garantizó un fondo para sus gastos médicos pendientes. El cliente pudo recibir la cirugía reconstructiva en su hombro y la terapia necesaria para recuperar su bienestar. Hoy, ha vuelto a su vida laboral con la tranquilidad de que se hizo justicia.
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